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Come formulare quesiti tecnici al forum: differenze tra le versioni
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Come formulare quesiti tecnici al forum (visualizza wikitesto)
Versione delle 13:16, 14 lug 2016
, 14 lug 2016→Metodo: correzione link a pagine in italiano
m (→Riferimenti: eliminato riferimento canale IRC; inseriti link a pagine in italiano) |
m (→Metodo: correzione link a pagine in italiano) |
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== Metodo == | == Metodo == | ||
Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | ||
* il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory <code>/var/log/</code> accessibile all'utente <code>root</code>[ | * il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory <code>/var/log/</code> accessibile all'utente <code>root</code>[https://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch09.it.html#_the_log_daemon]; | ||
* altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando <code>script</code>[ | * altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando <code>script</code>[https://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch01.it.html#_recording_the_shell_activities]: alcuni esempi sono indicati nel paragrafo successivo. Si ricorda che il comando <code>script</code> è utilizzato generalmente in modalità interattiva (consultare la pagine di manuale di <code>script</code> per maggiori dettagli). | ||
Si raccomanda, quindi, di includere nei messaggi contenenti i quesiti tecnici: | Si raccomanda, quindi, di includere nei messaggi contenenti i quesiti tecnici: | ||
# una descrizione accurata del fenomeno osservato; | # una descrizione accurata del fenomeno osservato; | ||
# i riferimenti dell'eventuale documentazione già reperita e consultata; validi riferimenti per potersi documentare sono: | # i riferimenti dell'eventuale documentazione già reperita e consultata; validi riferimenti per potersi documentare sono: | ||
## la guida all'installazione di Debian [ | ## la guida all'installazione di Debian [https://www.debian.org/releases/stable/installmanual.it.html] | ||
## le note di rilascio di Debian (ad esempio, della corrente versione "stabile" [ | ## le note di rilascio di Debian (ad esempio, della corrente versione "stabile" [https://www.debian.org/releases/jessie/index.it.html]) | ||
## la guida di riferimento di Debian [ | ## la guida di riferimento di Debian [https://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/index.it.html] | ||
## il "wiki" di Debian [ | ## il "wiki" di Debian [https://wiki.debian.org/it/FrontPage] | ||
## le guide del forum http://forum.debianizzati.org [[Pagina principale | guide.debianizzati.org/]] | ## le guide del forum http://forum.debianizzati.org [[Pagina principale | guide.debianizzati.org/]] | ||
## la funzione di ricerca del forum stesso [http://forum.debianizzati.org/search.php] | ## la funzione di ricerca del forum stesso [http://forum.debianizzati.org/search.php] | ||
# l'indicazione della versione di Debian[ | # l'indicazione della versione di Debian[https://www.debian.org/releases/index.it.html] e dell'architettura[https://www.debian.org/ports/index.it.html] utilizzata; | ||
# una descrizione accurata dell'hardware (produttore e modello) interessato al quesito, preferibilmente con riferimento alle specifiche tecniche (ad esempio, il manuale d'uso) documentate sul sito internet del produttore; | # una descrizione accurata dell'hardware (produttore e modello) interessato al quesito, preferibilmente con riferimento alle specifiche tecniche (ad esempio, il manuale d'uso) documentate sul sito internet del produttore; | ||
# gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | # gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | ||