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Come formulare quesiti tecnici al forum: differenze tra le versioni
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Come formulare quesiti tecnici al forum (visualizza wikitesto)
Versione delle 14:39, 20 feb 2011
, 20 feb 2011→Metodo: precisazione sull'utilizzo interattivo del comando script, ulteriore dettagli su elementi da fornire
Aki (discussione | contributi) |
Aki (discussione | contributi) (→Metodo: precisazione sull'utilizzo interattivo del comando script, ulteriore dettagli su elementi da fornire) |
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Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | ||
* il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory <code>/var/log/</code> accessibile all'utente <code>root</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch09.en.html#_data_recording_and_presentation]; | * il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory <code>/var/log/</code> accessibile all'utente <code>root</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch09.en.html#_data_recording_and_presentation]; | ||
* altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando <code>script</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch01. | * altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando <code>script</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch01.it.html#_recording_the_shell_activities]: alcuni esempi sono indicati nel paragrafo successivo. Si ricorda che il comando <code>script</code> è utilizzato generalmente in modalità interattiva (consultare la pagine di manuale di <code>script</code> per maggiori dettagli). | ||
Si raccomanda, quindi, di allegare ai messaggi contenenti i quesiti tecnici: | Si raccomanda, quindi, di allegare ai messaggi contenenti i quesiti tecnici: | ||
# l'indicazione della distribuzione Debian e dell'architettura utilizzata; | |||
# una descrizione accurata dell'hardware (produttore e modello) interessato alla segnalazione, preferibilmente con riferimento alle specifiche tecniche documentate sul sito internet del produttore; | |||
# gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | # gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | ||
# in alternativa, è possibile - dopo averli valutati - sottoporre i file di log nella loro interezza all'attenzione del forum: a tal fine, si può ricorrere: | # in alternativa, è possibile - dopo averli valutati - sottoporre i file di log nella loro interezza all'attenzione del forum: a tal fine, si può ricorrere: | ||
## a servizi gratuiti (come, ad esempio, http:// | ## a servizi gratuiti (come, ad esempio, http://paste.debian.net/) che permettono di condividere, per un periodo limitato, i contenuti desiderati attraverso una URL temporanea ; in tal caso, quest'ultima URL dovrà essere trascritta nel testo del messaggio; | ||
## alla funzione del forum che consente di allegare un file in formato zip al messaggio contenente il quesito (entro il limite massimo di dimensione automaticamente imposto dal software del forum); | ## alla funzione del forum che consente di allegare un file in formato zip al messaggio contenente il quesito (entro il limite massimo di dimensione automaticamente imposto dal software del forum); | ||