Netiquette e Regole: differenze tra le versioni

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==Introduzione==
Il Forum della comunità [http://www.debianizzati.org Debianizzati] è lo strumento principale attraverso il quale vengono condivise le proprie conoscenze ed esperienze relative a Debian GNU/Linux ed al Software Libero.
Questa guida � dedicata all'installazione dei modem USB contenenti il chipset Conexant su Debian Sarge, ma pu� essere utile anche per l'installazione in release diverse (o, con opportune modifiche di configurazione, in distribuzioni diverse).
I driver utilizzti provengono dal progetto [http://accessrunner.sourceforge.net/ Accessrunner], sono stati rilasciati con licenza GPL e recentemente inclusi nell'albero principale del kernel Linux (dalla versione 2.6.13).


I modem con questo chipset necessitano per funzionare di un modulo del kernel (prima chiamato driver) di nome cxacru che stato scritto per versioni del kernel Linux dalla 2.6.10 in poi.
Attraverso il Forum gli utenti meno esperti possono accedere alle capacità ed alle conoscenze che altri utenti hanno accumulato nel corso del tempo. Nel forum nessuno si reputa più in gamba di altri, nessuno ritiene che le proprie conoscenze siano un tesoro personale da custodire gelosamente. È doveroso però ricordare che questo bagaglio tecnico è stato acquisito nel corso del tempo e al prezzo di studio e approfondimenti personali: una richiesta di aiuto scritta di fretta, che non dimostri almeno il tentativo di aver cercato in proprio una soluzione ai propri problemi è sintomo di scarso rispetto e di '''non voglia''' di ampliare le proprie conoscenze. In generale un atteggiamento di questo tipo è mal visto dalla nostra comunità.
Esistono versioni precedenti dello stesso progetto funzionanti per kernel della serie 2.4 e anche qualche adattamento per kernel della serie 2.6 precedenti al 2.6.10, ma non sono pi� mantenuti e pertanto se ne consiglia l'utilizzo solo ad utenti esperti o molto coraggiosi.


Oltre al driver, questi modem necessitano per funzionare anche di un firmware, che in questo caso non � altro che un sistema operativo real-time (si, potrebbe funzionare anche linux, esiste un progetto a riguardo, ma al momento nessuno ha avuto successo con esso. Trovate qualche riferimento alla homepage gi� citata).
Per gli stessi motivi chi ha maggiore esperienza di altri utenti ha il dovere morale di condividere la propria conoscenza, che a sua volta ha accumulato grazie al supporto di altre persone. Il sapere è un bene da condividere, non una moneta di scambio né tantomeno un tesoro personale: se le fonti e le persone da cui è stata tratta la conoscenza in nostro possesso non l'avessero condivisa con noi, essa sarebbe rimasta appannaggio di una ristretta elite.
A complicare il tutto c'� il fatto che sono state rilasciate, sotto forma di binari gi� compilati, due versioni differenti di questo firmware: una usa "celle ATM impacchettate in frame USB" mentre l'altra usa "frame ethernet su USB". Il progetto Accessrunner supporta solo il primo di questi protocolli.
Se vi capitasse di avere un modem che viene equipaggiato solo con il firmware del secondo tipo (di solito nei CD di installazione ci sono tutti e due), allora per usare il driver accessrunner dovete procurarvi un firmware del primo tipo da qualche parte in rete (eventualmente provate a postare nel forum).


==Verificare se il modem � supportato==
Di seguito sono riportate alcune linee guida a cui attenersi per utilizzare il Forum in modo appropriato. Fatene tesoro e, se lo ritenete opportuno, proponete i miglioramenti che ritenete necessari.
Prima di iniziare l'installazione � necessario verificare che il modem in possesso sia supportato dal progetto. Per fare questo � necessario collegare il modem ad una porta usb. In un terminale digitiamo


<pre>$ less /proc/bus/usb/devices </pre>
Lo Staff di Debianizzati


si otterr� una serie di informazioni su tutte le periferiche usb che avete nel pc.
== Linee Guida ==
La parte che ci interessa � questa:
<pre>
T: Bus=01 Lev=01 Prnt=01 Port=00 Cnt=01 Dev#= 2 Spd=12 MxCh= 0
D: Ver= 1.10 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=64 #Cfgs= 1
P: Vendor=0572 ProdID=cb00 Rev= 0.01 
S: Manufacturer=-
S: Product=ADSL USB MODEM
S: SerialNumber=55473201
C:* #Ifs= 1 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=500mA
I: If#= 0 Alt= 0 #EPs= 7 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 Driver=none
E: Ad=81(I) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=01(O) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=82(I) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=02(O) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=83(I) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=03(O) Atr=02(Bulk) MxPS= 64 Ivl=0ms
E: Ad=84(I) Atr=03(Int.) MxPS= 8 Ivl=200ms
</pre>


Prendiamo nota dalla riga <tt>P:</tt> dei campi <tt>Vendor</tt> e <tt>ProdID</tt> che identificano il chipset del modem e notiamo che alla voce <tt>Driver</tt> c'� scritto <tt>none</tt>, segno che in effetti state seguendo questa guida per qualcosa ;-).  
=== Sintesi ===
Controllate se Vendor e Product ID del vostro modem corrispondono ad uno dei [http://accessrunner.sourceforge.net/modems.shtml modem supportati].
* Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Evitare richieste di aiuto disperate e suppliche: non vi aiuteranno a trovare una risposta.  
Se corrispondono ad un modem non supportato, provate a fare una ricerca nella [http://sourceforge.net/mailarchive/forum.php?forum_id=43894 mailing list del progetto] per vedere se (ed eventualmente come) qualcun altro � riuscito a risolvere il vostro problema.  


==L'occorrente per l'installazione==
* Quando si apre una nuova discussione, sforzarsi di usare un titolo che faccia il più possibile capire il contenuto del messaggio. In questo modo è molto più facile trovare qualcuno che possa/voglia aiutarti. Evitare titoli generici come "Aiutooo!!!".
Se il � modem supportato possiamo procedere, ma saranno necessarie ancora alcune cose:
*Il compilatore gcc funzionante. Se non l'avete installatelo (� presente nel primo cd di installazione, non vi serve internet):
<pre>
aptitude install gcc
</pre>
*Il driver per Wi.. (mi spiace non riesco a scriverlo ;-)) che dovreste avere in dotazione al modem. Se non l'avete cercate in rete un firmware compatibile per esempio alla Hamlet e saltate il prossimo punto.
*L'utility per estrarre il firmware dal driver Wi... (� pi� forte di me :-D). Se avete una connessione ad internet funzionante potete mettervi in una directory in cui avete diritto di scrittura e digitate
<pre>
$ cvs -z3 -d:server:anonymous@cvs.sourceforge.net:/cvsroot/accessrunner co -P utils
</pre>
altrimenti dovrete usare un'altro computer connesso ad internet, aprire [http://cvs.sourceforge.net/viewcvs.py/accessrunner/ questa pagina] (che � la simulazione web del cvs) e scaricare i quattro file contenuti nella cartella utils.  
Ad ogni modo dopo esserci procurati le utils dobbiamo compilarle:
<pre>
$ cd utils  # o dovunque avete messo i file
$ make
</pre>
*Nel caso in cui il modem si identifichi con il'ID <tt>0xcafe</tt> (<tt>0x</tt> sta per esadecimale), vi serve anche la ROM di boot che scaricate ad esempio cos�
<pre>
$ wget http://www.olitec.com/pub/USBADSLV151-1008fr.tar.gz
</pre>
ora estraete il file WBoot.hex
<pre>
$ tar xvfz USBADSLV151-1008fr.tar.gz && cp USBADSL/WBoot.hex .
</pre>
e poi create un programmino C per convertire il file esadecimale in binario cos�:
<pre>
$ echo "int main(int argc, char ** argv)
{
unsigned int bp[] = {
#include "WBoot.hex"
};
write(1, bp, sizeof(bp));
}
" > programmino.c
</pre>
compilatelo e rendetelo eseguibile:
<pre>
$ gcc programmino.c -o programmino
$ chmod +x programmino
</pre>
ed eseguitelo in questo modo:
<pre>
./programmino > cxacru-bp.bin
</pre>
*Purtroppo nella attuale stable (sarge) trovate il kernel 2.6.8 quindi, a meno che non abbiate gi� installato un kernel 2.6.13 o superiore dovrete usare un PC connesso ad internet per scaricare uno dei seguenti pacchetti:
**il sorgente di un kernel >=2.6.10 nella forma di un pacchetto kernel-source (o linux-source, nella nomenclatura pi� recente)
**un pacchetto linux-image >=2.6.13 da installare direttamente
*Nel caso si decida per la compilazione di un kernel <2.6.13 (ma, ribadisco, sempre >=2.6.10) � necessario scaricare la patch usbatm che trovate [http://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=47406 qui]. Conviene sempre prendere l'ultima versione disponibile, che al momento � il file usbatm-20050216.tar.bz2.


Da questo punto in avanti supporremo di aver messo tutti i file necessari all'installazione in una directory di lavoro all'interno della vostra home: ~/work/
=== Uso dell'italiano ===
* Quando scrivi, cerca di evitare errori di sintassi e di ortografia: le comunicazione sul forum avvengono in forma scritta e si ha tutto il tempo necessario per rileggere e correggere quanto si è scritto prima di inviarlo. Non pensare di essere "artistico" introducendo degli errori o eliminando la punteggiatura. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione.


==Installazione di linux-image==
* Evita il più possibile l'utilizzo di abbreviazioni come "xkè", "qlc", "kiakkera", ecc... . Usa piuttosto la sintassi italiana. Non pensare di essere "artistico" usando queste abbreviazioni. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione.
Nel caso abbiate optato per l'installazione di un pacchetto linux-image non vi resta altro da fare che installarlo (da root):
<pre>
# dpkg -i ~/work/linux-image-2.6.x-xx-xxx.deb
</pre>
Verificate che il bootloader, lilo o grub, punti alle giuste immagine del kernel e dell'initrd (vedi  [http://guide.debianizzati.org/index.php/Debian_Kernel_Howto#Installazione_nuovo_kernel installazione nuovo kernel]) e fate un reboot con il nuovo kernel.
Se tutto � andato bene potete saltare il paragrafo sulla compilazione e passare all'installazione del firmware.


==Compilazione e installazione del kernel==
* Cerca di scrivere il più possibile un italiano corretto. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione. '''''Sarà troppo ripeterlo 3 volte ;-) ?'''''
Nel caso abbiate deciso di compilare un nuovo kernel installate il pacchetto <tt>kernel-source</tt> (<tt>linux-source</tt>).
Qui supporremo che un utente non privilegiato non abbia diritto di scrittura nella directory <tt>/usr/src</tt> (come imho dovrebbe essere), quindi tutti i comandi successivi devono essere dati da root oppure usando un programma che vi dia pari diritti per queste azioni (per es. <tt>sudo</tt>).
<pre>
# dpkg -i ~/work/linux-source-2.6.x-xx-xxx.deb
</pre>
questo installer� un archivio compresso contenente il kernel nella directory <tt>/usr/src/</tt>. Andiamo a scompattarlo e applichiamo la patch:
<pre>
# cd /usr/src
# tar xvfj linux-source-2.6.x-xx-xxx.tar.bz2
# cd linux-source-2.6.x-xx-xxx
# tar xvfj ~/work/usbatm-20050216.tar.bz2
</pre>
'''nota bene''': mentre sperimentate con la compilazione del kernel <u>non usate mai</u> la directory <tt>/usr/src/linux</tt> che dovrebbe essere un link simbolico (<tt>man ln</tt>) ai sorgenti del kernel attualmente in uso. Se tutto il nostro procedimento funzioner�, alla fine cambierete il link in modo che punti ai sorgenti giusti. Per approfondimenti sull'argomento vedere il [http://guide.debianizzati.org/index.php/Debian_Kernel_Howto debian kernel howto]


Invece di compilare un kernel da zero (impresa a dir poco titanica) conviene recuperare il config relativo al kernel che state usando, che dovrebbe essere presente nella directory <tt>/boot</tt>, e dovrebbe chiamarsi <tt>config-<versione del kernel></tt> o simili: sempre dalla directory principale dei sorgenti del kernel digitate
* Non essere intolleranti con chi commette (involontariamente) errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.
<pre>
# cp /boot/config<qualcosa> .config
</pre>
in questo modo avrete un albero dei sorgenti configurato esattamente come il vostro attuale kernel, e da qui potete fare solo le modifiche che vi servono.  


A questo punto prima di compilare dobbiamo abilitare alcune opzioni del kernel. Digitate
* Evita di criticare come gli altri compongono le frasi. Nessuno è perfetto.  
<pre>
# make menuconfig
</pre>


Andate alla voce <tt>Device Drivers -> USB support -> USB DSL modem support</tt> ed attivate <tt>USB DSL modem support</tt> e <tt>Conexant AccessRunner USB support</tt>.
=== Risposte e quoting ===
* Non divagare rispetto all'argomento della discussione.


'''Nota''': il driver cxacru deve essere compilato come modulo perch�, probabilmente a causa di un bug, se compilato nel kernel in molti casi viene inizializzato prima che il firmware sia disponibile, e restituisce l'errore "<tt>firmware not found</tt>" anche se in realt� l'avete messo nel posto giusto. Il fatto � che non potendo fare "<tt>rmmod cxacru && modprobe cxacru</tt>", per farlo reinizializzare non vi resterebbe che staccare fisicamente il modem dalla porta usb e riattaccarlo, dopo ogni reboot, e questo pu� essere parecchio seccante!
* Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare sistematicamente l'intero messaggio originale.


Il resto della configurazione dovrebbe essere gi� a posto, ma controllate per sicurezza.
* Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
Alla voce <tt>Device Drivers -> Networking support </tt>
<pre>
<M> PPP support
<M>  PPP support for async serial ports
<M>  PPP support for sync tty ports
<M>  PPP deflate compression
<M>  PPP BSD-Compress compression
<M>  PPP over ATM
</pre>


Ala voce <tt>Networking options</tt>
* Non utilizzare una discussione pubblica per portare avanti argomenti personali o comunque di cui non siano a conoscenza gli altri partecipanti alla discussione.
<pre>
<M> Asyncronous Transfer Mode
<M>  Classical IP over ATM
[*]    Do NOT send ICMP if no neighbour
</pre>


A questo punto uscite salvando la configurazione attuale e costruite il pacchetto <tt>linux-source-2.6.x-xx-xxx-Custom.deb</tt> (per approfondimenti vedere [http://guide.debianizzati.org/index.php/Debian_Kernel_Howto#Compilazione_del_kernel Compilazione del kernel] nel Debian kernel howto):
* Il forum è utilizzato da molti utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse generale.
<pre>
# make-kpkg clean
# make-kpkg --initrd kernel-image
</pre>
e installate il pacchetto ottenuto:
<pre>
# dpkg -i ../kernel-image-2.6.x.xx.xxx-Custom.deb
</pre>


Ora verificate che il bootloader (lilo o grub) punti alle immagini giuste di kernel e initrd e poi riavviate.
=== Cercare prima di domandare ===
* Esistono in rete svariate fonti alle quali attingere per risolvere un problema. Prima di utilizzare il forum accertatevi per quanto possibile che il vostro quesito non sia già stato risolto altrove. Gli strumenti più idonei alla ricerca di queste informazioni sono: le pagine di manuale installate sul vostro sistema, le pagine info sempre sul vostro sistema, discussioni trattate in precedenza nel forum (esiste la funzione "Cerca", usatela), argomenti trattati estesamente su [http://guide.debianizzati.org Guide - Debianizzati.org]. In generale è fastidioso dover ripetere le stesse cose più volte al giorno e tutti i giorni: anche per questo viene scritta documentazione.


==Installazione del firmware==
=== Stile ===
Qualunque metodo abbiate seguito, dopo il reboot dovreste trovare disponibile il modulo <tt>cxacru</tt>, verificate con
* Prima di inviare un messaggio cerca di capire come si svolgono le conversazioni all'interno del forum ed adotta uno stile appropriato.
<pre>
# modprobe -l |grep cxacru
</pre>
il comando dovrebbe restituire un output simile a:
<pre>
/lib/modules/2.6.x/kernel/drivers/usb/atm/cxacru.ko
</pre>
se non restituisce nulla significa che c'� stato un errore nei precedenti passaggi.


Se tutto � andato per il meglio proseguiamo andando a recuperare il CD dei driver per w... ehm, quell'altro S.O.
* Non scrivere frasi contenenti messaggi pubblicitari (spam), volgarità gratuite, frasi che possano essere considerate offensive o che possano urtare la sensibilità altrui.
Cercate nel CD il file <tt>CnxEtU.sys</tt> e copiatelo nella Cartella di lavoro. Ora estraete il firmware e copiatelo nella directory dove hotplug (o udev se usate un sistema pi� recente) si aspetta di trovarlo:
<pre>
# cd ~/work
# ./utils/cxacru-fw CnxEtU.sys cxacru-fw.bin
# cp ~/work/cxacru-fw.bin /usr/lib/hotplug/firmware
</pre>
Se il vostro modem ha il chipset <tt>0xcafe</tt> copiate nella stessa directory anche la ROM di boot, cio� il file <tt>cxacru-bp.bin</tt>.


A questo punto togliete il modulo <tt>cxacru</tt>, nel caso sia caricato:
* Non scrivere domande o testo in lettere maiuscole (caps). Il maiuscolo equivale a GRIDARE ed è fastidioso! Se proprio devi enfatizzare una parola puoi scriverla _così_ oppure *così*.
<pre>
# rmmod cxacru
</pre>
staccate il modem dalla porta USB nel caso sia attaccato, e poi riattaccate il modem alla porta usb e ricaricate il driver. Tutto questo perche � sempre megio togliere il modulo dal kernel prima di staccare il modem.
Ora controllate che sia stato trovato il firmware:
<pre>
$ dmesg | tail
</pre>
il comando dovrebbe restituire qualcosa di simile a
<pre>
usbcore: registered new driver cxacru
cxacru 1-1:1.0: found firmware cxacru-fw.bin
</pre>
Nel caso, una volta caricato il firmware, riceviate, sempre in dmesg il messaggio:
<pre>
cxacru 1-1:1.0: poll status: error -5
</pre>
significa che occorre una versione pi� recente del vostro firmware. In effetti non � assolutamente detto che i driver forniti dal produttore del modem siano aggiornati, ma potete senz'altro trovare un firmware aggiornato in rete (o eventualmente postando nel forum).  


Ora il driver del modem dovrebbe gi� essere in funzione e il led relativo alla linea ADSL dovrebbe lampeggiare, segno che sta cercando la sincronizzazione con la linea. Mentre il led lampeggia avrete che:
* Evita per quanto possibile di rivolgere domande generiche o richieste disperate di aiuto (del tipo "come si fa a installare i suoni?"). '''''Ripeterlo qua non mi sembra troppo ridondante'''''
<pre>
$ cat /proc/net/atm/cxacru\:0
ADSL USB MODEM (usb-0000:00:07.2-1)
MAC: xx:yy:zz:bla bla bla
AAL5: tx 9363 ( 0 err ), rx 14299 ( 0 err, 0 drop )
Line down
</pre>
e anche:
<pre>
$ tail /var/log/messages
Oct 5 08:06:00 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: attempting to activate
Oct 5 08:06:10 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: down
Oct 5 08:06:15 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: attempting to activate
Oct 5 08:06:35 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: down
Oct 5 08:06:40 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: attempting to activate
Oct 5 08:08:00 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: channel analysis
Oct 5 08:08:05 muretto kernel: ATM dev 0: ADSL line: up (4832 kb/s down | 320 kb/s up)
</pre>
qui alle 8.08.00 il modem si � sincronizzato con il segnale ADSL .


Una volta agganciato il segnale ADSL si avr�:
=== Mood ===
<pre>
* Ricordati che una persona che dimostra vero interesse, voglia di fare e di conoscere viene aiutata molto più volentieri rispetto ad una che pretende di avere risposte. Non siamo un help-desk o un centro di assistenza.
$ cat /proc/net/atm/cxacru\:0
appariranno di seguito queste informazioni
ADSL USB MODEM (usb-0000:00:07.2-1)
MAC: xx:yy:zz:bla bla bla
AAL5: tx 9363 ( 0 err ), rx 14299 ( 0 err, 0 drop )
Line up
</pre>
Ci siamo: il driver del modem � perfettamente funzionante.


==Impostazione della connessione==
* Se questo Forum non ti si addice, cercatene un altro! Ricorda che le persone formano la loro opinione su di te in base ai tuoi comportamenti ed in base ai tuoi commenti, quindi rifletti prima di digitare il tuo messaggio perché, una volta inviato, non potrai ritirarlo.
Prima di iniziare dovete sapere:
*userid e password forniti dal provider (di solito per Telecom Alice l'userid e la password sono entrambi uguali a <tt>aliceadsl</tt>)
*VPI e VCI del provider (nel caso di Telecom Alice sono 8 e 35).
*IP e DNS del nostro provider nel caso di una connessione con IP statico.
 
Iniziamo con la configurazione.
Create il file <tt>/etc/ppp/peers/adsl</tt> in questo modo:
<pre>
# echo "lock
debug
kdebug 1
noauth
maxfail 3
ipparam ppp0
noipdefault
usepeerdns
defaultroute
noaccomp
noccp
nobsdcomp
nodeflate
nopcomp
novj
novjccomp
persist
plugin /usr/lib/pppd/2.4.2/pppoatm.so 8.35
user aliceadsl
" > /etc/ppp/peers/adsl
</pre>
 
Inserite userid e password nei file <tt>/etc/ppp/pap-secrets</tt> e <tt>/etc/ppp/chap-secrets</tt>:
<pre>
# echo "userid  *  password" >> /etc/ppp/pap-secrets
# echo "userid  *  password" >> /etc/ppp/chap-secrets
</pre>
 
A questo punto fate partire la connessione con il comando
<pre>
# pppd call adsl
</pre>
ed il gioco � fatto.
 
Controllate in <tt>/var/log/messagges</tt> se tutto funziona regolarmente:
<pre>
# tail /var/log/messagges
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5101]: Plugin /usr/lib/pppd/2.4.2/pppoatm.so loaded.
Jun 3 00:07:40 localhost kernel: PPP generic driver version 2.4.2
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5101]: PPPoATM plugin_init
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5101]: PPPoATM setdevname_pppoatm - SUCCESS:8.35
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5126]: pppd 2.4.2 started by root, uid 0
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5126]: Using interface ppp0
Jun 3 00:07:40 localhost pppd[5126]: Connect: ppp0 <--> 8.35
Jun 3 00:07:43 localhost pppd[5126]: PAP authentication succeeded
Jun 3 00:07:43 localhost pppd[5126]: local IP address 82.59.0.222
Jun 3 00:07:43 localhost pppd[5126]: remote IP address 192.168.100.1
Jun 3 00:07:43 localhost pppd[5126]: primary DNS address 80.17.212.208
Jun 3 00:07:43 localhost pppd[5126]: secondary DNS address 151.99.125.1
</pre>
 
Controllate in <tt>/etc/resolv.conf</tt> se i DNS sono corretti altrimenti li dovrete inserire a mano. Per esempio un <tt>/etc/resolv.conf</tt> con i DNS di libero sarebbe:
<pre>
$ cat /etc/resolv.conf
search libero.it
nameserver 193.70.192.25
nameserver 193.70.152.25
</pre>
 
Buona navigazione!
----
: [[Utente:Tindal|Tindal]]

Versione delle 15:44, 17 gen 2010

Il Forum della comunità Debianizzati è lo strumento principale attraverso il quale vengono condivise le proprie conoscenze ed esperienze relative a Debian GNU/Linux ed al Software Libero.

Attraverso il Forum gli utenti meno esperti possono accedere alle capacità ed alle conoscenze che altri utenti hanno accumulato nel corso del tempo. Nel forum nessuno si reputa più in gamba di altri, nessuno ritiene che le proprie conoscenze siano un tesoro personale da custodire gelosamente. È doveroso però ricordare che questo bagaglio tecnico è stato acquisito nel corso del tempo e al prezzo di studio e approfondimenti personali: una richiesta di aiuto scritta di fretta, che non dimostri almeno il tentativo di aver cercato in proprio una soluzione ai propri problemi è sintomo di scarso rispetto e di non voglia di ampliare le proprie conoscenze. In generale un atteggiamento di questo tipo è mal visto dalla nostra comunità.

Per gli stessi motivi chi ha maggiore esperienza di altri utenti ha il dovere morale di condividere la propria conoscenza, che a sua volta ha accumulato grazie al supporto di altre persone. Il sapere è un bene da condividere, non una moneta di scambio né tantomeno un tesoro personale: se le fonti e le persone da cui è stata tratta la conoscenza in nostro possesso non l'avessero condivisa con noi, essa sarebbe rimasta appannaggio di una ristretta elite.

Di seguito sono riportate alcune linee guida a cui attenersi per utilizzare il Forum in modo appropriato. Fatene tesoro e, se lo ritenete opportuno, proponete i miglioramenti che ritenete necessari.

Lo Staff di Debianizzati

Linee Guida

Sintesi

  • Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema. Evitare richieste di aiuto disperate e suppliche: non vi aiuteranno a trovare una risposta.
  • Quando si apre una nuova discussione, sforzarsi di usare un titolo che faccia il più possibile capire il contenuto del messaggio. In questo modo è molto più facile trovare qualcuno che possa/voglia aiutarti. Evitare titoli generici come "Aiutooo!!!".

Uso dell'italiano

  • Quando scrivi, cerca di evitare errori di sintassi e di ortografia: le comunicazione sul forum avvengono in forma scritta e si ha tutto il tempo necessario per rileggere e correggere quanto si è scritto prima di inviarlo. Non pensare di essere "artistico" introducendo degli errori o eliminando la punteggiatura. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione.
  • Evita il più possibile l'utilizzo di abbreviazioni come "xkè", "qlc", "kiakkera", ecc... . Usa piuttosto la sintassi italiana. Non pensare di essere "artistico" usando queste abbreviazioni. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione.
  • Cerca di scrivere il più possibile un italiano corretto. Il forum non è un galleria online, è un mezzo di comunicazione. Sarà troppo ripeterlo 3 volte ;-) ?
  • Non essere intolleranti con chi commette (involontariamente) errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività.
  • Evita di criticare come gli altri compongono le frasi. Nessuno è perfetto.

Risposte e quoting

  • Non divagare rispetto all'argomento della discussione.
  • Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare sistematicamente l'intero messaggio originale.
  • Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati.
  • Non utilizzare una discussione pubblica per portare avanti argomenti personali o comunque di cui non siano a conoscenza gli altri partecipanti alla discussione.
  • Il forum è utilizzato da molti utenti. Nessuno di costoro ha tempo per leggere messaggi inutili o frivoli o di carattere personale, e dunque non di interesse generale.

Cercare prima di domandare

  • Esistono in rete svariate fonti alle quali attingere per risolvere un problema. Prima di utilizzare il forum accertatevi per quanto possibile che il vostro quesito non sia già stato risolto altrove. Gli strumenti più idonei alla ricerca di queste informazioni sono: le pagine di manuale installate sul vostro sistema, le pagine info sempre sul vostro sistema, discussioni trattate in precedenza nel forum (esiste la funzione "Cerca", usatela), argomenti trattati estesamente su Guide - Debianizzati.org. In generale è fastidioso dover ripetere le stesse cose più volte al giorno e tutti i giorni: anche per questo viene scritta documentazione.

Stile

  • Prima di inviare un messaggio cerca di capire come si svolgono le conversazioni all'interno del forum ed adotta uno stile appropriato.
  • Non scrivere frasi contenenti messaggi pubblicitari (spam), volgarità gratuite, frasi che possano essere considerate offensive o che possano urtare la sensibilità altrui.
  • Non scrivere domande o testo in lettere maiuscole (caps). Il maiuscolo equivale a GRIDARE ed è fastidioso! Se proprio devi enfatizzare una parola puoi scriverla _così_ oppure *così*.
  • Evita per quanto possibile di rivolgere domande generiche o richieste disperate di aiuto (del tipo "come si fa a installare i suoni?"). Ripeterlo qua non mi sembra troppo ridondante

Mood

  • Ricordati che una persona che dimostra vero interesse, voglia di fare e di conoscere viene aiutata molto più volentieri rispetto ad una che pretende di avere risposte. Non siamo un help-desk o un centro di assistenza.
  • Se questo Forum non ti si addice, cercatene un altro! Ricorda che le persone formano la loro opinione su di te in base ai tuoi comportamenti ed in base ai tuoi commenti, quindi rifletti prima di digitare il tuo messaggio perché, una volta inviato, non potrai ritirarlo.