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Come formulare quesiti tecnici al forum: differenze tra le versioni
Come formulare quesiti tecnici al forum (visualizza wikitesto)
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== Metodo == | == Metodo == | ||
Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | Il metodo qui suggerito prevede l'uso di registrazioni informatiche relative al funzionamento del software e dell'hardware (in gergo tecnico, ''log''). In particolare, si ricorda che: | ||
* il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory < | * il sistema operativo Debian GNU/Linux genera sistematicamente ''log di sistema'' durante le sue ordinarie attività: i principali log possono essere consultati nella directory <code>/var/log/</code> accessibile all'utente <code>root</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch09.en.html#_data_recording_and_presentation]; | ||
* altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando < | * altri log possono essere generati quando necessario ricorrendo, ad esempio, al comando <code>script</code>[http://www.debian.org/doc/manuals/debian-reference/ch01.en.html#_recording_the_shell_activities]: alcuni esempi sono indicati nel paragrafo successivo. | ||
Si raccomanda, quindi, di allegare ai messaggi contenenti i quesiti tecnici: | Si raccomanda, quindi, di allegare ai messaggi contenenti i quesiti tecnici: | ||
# gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | # gli stralci dei file di log ritenuti pertinenti; in tal caso, nel testo del messaggio del forum, è preferibile che all'inzio dello stralcio sia posto il tag [CODE] ed alla fine il tag [/CODE] in modo che il testo interposto sia formattato come "codice"; | ||
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lsusb -v | lsusb -v | ||
exit | exit | ||
</pre>che genereranno un file di log chiamato '''< | </pre>che genereranno un file di log chiamato '''<code>log.txt</code>''' che conterrà le seguenti informazioni: | ||
* la versione di debian installata (file < | * la versione di debian installata (file <code>/etc/debian_version</code>); | ||
* il log del kernel a partire dall'avvio del sistema (comando < | * il log del kernel a partire dall'avvio del sistema (comando <code>dmesg</code>); | ||
* l'elenco delle periferiche PCI (comando < | * l'elenco delle periferiche PCI (comando <code>lspci</code>) e USB (comando <code>lsusb</code>) riconosciute dal sistema operativo; | ||
A discrezione del richiedente ed in funzione del tipo di quesito è, naturalmente, possibile generare ''log'' relativi ad altri e più specifici aspetti del funzionamento del sistema operativo o di specifiche applicazioni; ad esempio, è possibile impartire i seguenti comandi: | A discrezione del richiedente ed in funzione del tipo di quesito è, naturalmente, possibile generare ''log'' relativi ad altri e più specifici aspetti del funzionamento del sistema operativo o di specifiche applicazioni; ad esempio, è possibile impartire i seguenti comandi: | ||
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exit | exit | ||
</pre> | </pre> | ||
che genereranno un file di log chiamato '''< | che genereranno un file di log chiamato '''<code>log2.txt</code>''' che conterrà le seguenti informazioni: | ||
* l'elenco delle partizioni disco montate (comando < | * l'elenco delle partizioni disco montate (comando <code>mount</code>) e la configurazione dei ''file system'' del sistema (file <code>/etc/fstab</code>); | ||
* la configurazione del sistema di rete (file < | * la configurazione del sistema di rete (file <code>/etc/network/interface</code>) e l'attuale stato delle periferiche di rete (comando <code>ip</code>); | ||
* la configurazione del gestore di pacchetti (file < | * la configurazione del gestore di pacchetti (file <code>/etc/apt/sources.list</code>); | ||
* la configurazione del server X (file < | * la configurazione del server X (file <code>/etc/X11/xorg.conf</code>, se presente) ed il file di log relativo al suo funzionamento (file <code>/var/log/Xorg.0.log</code>). | ||
== Conclusioni == | == Conclusioni == | ||