E-banking: quando il servizio non è accessibile

Da Guide@Debianizzati.Org.

8850310765.gif E-banking: quando il servizio non è accessibile
Autore: Patrizia Bertini, Marco Trevisan Traduzione: -
Lingua: italiano Versione originale: -
Pagine: 88 Lettura OnLine: -
Anno: 2003 Download: Formato PDF
ISBN: 9788850310760 Pacchetto Debian: -
Editore: Apogeo


La zona di confine tra normalità e disabilità è una delle più permeabili, soprattutto quando, come oggi, l'invecchiamento crescente della popolazione è messo a dura prova da una continua rincorsa ad apprendere e padroneggiare sempre nuove tecnologie di accesso ai servizi.

L'e-book di Patrizia Bertini e Marco Trevisan non arriva per caso nell'Anno del Disabile. È frutto di un interesse di lunga data e di un sistematico lavoro di ricerca per rendere visibili e quindi superabili le barriere più insidiose, quelle dell'informazione. In particolare, quelle barriere che continuano a impedire l'accesso di tutti ai servizi bancari automatizzati (ATM/Bancomat) e ai servizi in rete (e-banking).

Facile, rapido, funzionale ed efficiente: così secondo Patrizia Bertini e Marco Trevisan deve presentarsi un servizio bancario effettivamente centrato sul cliente. Ma, prima di tutto, deve essere accessibile. A tutti.

Immagine di copertina per gentile concessione di Apogeo
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